1. Въведение

Добре дошли в онлайн платформата andrani.bg, управлявана от дружеството АНДРАНИ ХОУМ ОФИС ЕООД (наричано по-долу „Доставчик“ или „Продавач“). Тези общи условия уреждат използването на нашия уебсайт, достъпен на адрес www.andrani.bg, както и покупката на предлаганите продукти. Достъпвайки и използвайки сайта, Вие потвърждавате, че сте прочели, разбрали и приели тези общи условия. Ако не сте съгласни с тях, моля, не използвайте нашия сайт.

2. Идентификационни данни на продавача
Фирма: АНДРАНИ ХОУМ ОФИС ЕООД
ЕИК: 208551961
Телефон: +359877788449
Имейл: info@andrani.bg

Обслужване на клиенти: понеделник – петък, от 08:00 до 17:00 ч., с изключение на официални празници.

Поръчки могат да правят само лица навършили 18 години, които не са под настойничество и имат адрес на пребиваване или друг адрес в ЕС. Всяка поръчка ще бъде предмет на Общите условия, посочени на тази страница към момента на извършването ѝ.

Достъпвайки, използвайки или получавайки каквото и да е съдържание, данни, материали, информация, продукти или услуги, Вие се съгласявате да спазвате правилата и условията на сайта. Доставчикът си запазва правото едностранно да променя, коригира, добавя или премахва изцяло или частично продукти или информация от сайта, без предварително съгласие на потребителя. В секцията „Общи условия“ винаги можете да прочетете последната версия на тези разпоредби.

За правилното използване на сайта препоръчваме внимателно да прочетете общите условия. Преди да направи поръчка, клиентът потвърждава, че е прочел, разбрал и приел условията на сайта.

3. Определения

Сайт: Онлайн платформата Andrani.bg, чрез която Доставчикът предлага продукти и услуги.
Клиент: Физическо или юридическо лице, което прави поръчка на сайта.
Продукти: Всички продукти за обзавеждане на дома и офиса, налични за продажба на сайта.
Поръчка: Искане за покупка на продукти, направено от клиента на сайта.

4. Права върху интелектуалната собственост

Цялото съдържание на сайта, включително, но не само текстове, изображения, лога, графики, дизайн и софтуер, е собственост на Доставчика или на трети страни, които са разрешили използването му. Копиране, разпространение или промяна на това съдържание без изричното разрешение на Доставчика е забранено.

5. Покупка на продукти

5.1. Извършване на поръчка
За да направи поръчка, клиентът трябва да избере желания продукт, да натисне бутона „Добави в количката“, след което в количката да избере бутона „Завърши поръчката“. След това трябва да попълни формуляра „Данни за фактура“, като предостави точна и пълна информация, включително:

Име и фамилия
Имейл адрес
Телефонен номер
Адрес за доставка

5.2. Отговорност
Клиентът се задължава да въведе коректни данни и носи отговорност за предоставената информация.
Доставчикът се ангажира да спазва Политиката за поверителност. Информация относно обработването на лични данни, включително бисквитки, е налична в нашето известие за защита на данните и настройките за бисквитки, достъпни в долната част на страницата.

6. Продукти и цени

6.1. Описание на продуктите
Продуктите са представени на сайта с релевантни подробности, включително описания, технически спецификации, снимки и цени. Доставчикът си запазва правото да променя информацията за продуктите, включително цени и наличност, без предизвестие.

6.2. Цени
Всички цени са изразени в евро и включват ДДС. Доставчикът си запазва правото да променя цените по всяко време. Приложимата цена е тази, която е показана на сайта в момента на потвърждаване на поръчката.

7. Поръчки

7.1. Извършване на поръчка
Клиентът добавя желаните продукти в количката и следва стъпките за завършване на поръчката, включително:

Преглед на продуктите
Въвеждане на информация за доставка
Избор на метод на плащане

7.2. Потвърждение на поръчката
След извършване на поръчката клиентът ще получи имейл с потвърждение, съдържащ подробности за поръчката, включително поръчаните продукти, крайната цена, избрания метод на плащане и очакваното време за доставка. Поръчката се счита за приета от Доставчика само след получаване на това потвърждение.

8. Доставка и връщане

Доставката на продуктите се извършва единствено в рамките на ЕС. Очакваното време за доставка ще бъде посочено в имейла за потвърждение на поръчката. Обикновено доставката се извършва до 14 работни дни, в зависимост от наличността.

Информация относно доставката и връщането на продуктите е налична в долната част на страницата под „Доставка и връщане“.

9. Гаранции

Продуктите са покрити от законовите гаранции в съответствие със законодателството на ЕС. Клиентът има право на 1-годишна гаранция за производствени дефекти или възможност за закупуване на 2-годишна гаранция. Всички рекламации трябва да бъдат придружени от доказателство за покупка (фактура).

10. Ограничаване на отговорността

Доставчикът не носи отговорност за преки или косвени щети, причинени от използването или невъзможността за използване на сайта или продуктите. Използването на сайта е на собствен риск на клиента.

11. Промяна на Общите условия

Доставчикът си запазва правото да променя тези общи условия по всяко време. Промените ще бъдат публикувани на сайта и ще влязат в сила от датата на публикуването им. Отговорност на клиента е периодично да преглежда тези условия.

12. Приложимо право

Тези общи условия се уреждат от българското законодателство. Всички спорове, произтичащи от тях, ще бъдат решавани от компетентните органи в България..

13. Контакти

За всякакви въпроси, свързани с тези общи условия, моля, свържете се с нас на:
Имейл: info@andrani.bg
Телефон: +359877788449
Адрес: гр. Бургас, България

Използвайки нашия сайт, Вие потвърждавате, че сте прочели, разбрали и приели тези общи условия.